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Web 2.0 en la empresa abril 2, 2007

Posted by pastillas in empresa2.0, estrategia, herramientas útiles, web 2.0.
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Ha habido en los últimos días dos estudios importantes sobre el uso de las aplicaciones web2.0 en la empresa, que con distintas conclusiones se unen a la discusión reciente de si la web 2.0 será capaz de tener un gran impacto en la productividad, comunicación interna y gestión del conocimiento a nivel empresarial.

Por una parte, Forrester publicó los resultados de su encuesta a 119 CIOs (Chief Technology Officers), concluyendo que la Web 2.0 se está llevando al mundo de la empresa a gran velocidad. El 89% de los CIOs encuestados aseguraron haber adoptado al menos una de las aplicaciones Web 2.0 más importantes – blogs, wikis, podcasts, RSS, social networking, y tagging – y un 35% aseguraron estar usando todas ellas.

Por otra parte McKinsey ha publicado el estudio sobre la adopción de web2.0 en la empresa, entre ejecutivos (no solo CIOs), y aunque si que refleja un interés creciente, no refleja una adopción tan generalizada.imagen-1.png
Otro dato significativo para entender mejor lo que le espera a las aplicaciones web2.0 en el mundo de la empresa es el 71% de los CIOs que aseguran según el estudio de Forrester que prefieren comprarle este tipo de herramientas a un vendedor ya establecido en la industria.

forrester_cio1.jpg

Para los CIOs más lanzados, esta es una lista más o menos completa de aplicaciones web2.0 que pueden utilizarse a nivel empresarial para ganar en productividad y comunicación, y poder conseguir que los empleados hagan cada vez menos tareas repetitivas y se dediquen más a las interacciones tácitas, que son las que aportan valor a la empresa de la nueva economía.

Blogs y gestión de contenidos

Wiki de empresa/Blog

Colaboración:

Gestión de Proyectos:

Votaciones, Favoritos y Tags:

Widgets y Mashups:

Herramientas de productividad (Office 2.0):

Páginas web y portales

Calendarios y eventos

Contactos

Aplicaciones empresariales:

E-mail y mensajería:

Feeds:

Clasificados:

Monitorización de servidores:

Monitorización de competidores:

Estadísticas:

Buscadores (consultar también “los buscadores que vienen“:

Multimedia:

Almacenamiento Online

Infrastructura y herramientas:

CRM e infraestructura de ventas:

Servicios y directorios

Otros:

fuente: web2.0 in the enterprise

¿Serán capaces estas aplicaciones de ayudar a democratizar más la empresa? Al fomentar la participación, podrán conseguir una mayor decentralización de las decisiones, una mejora en la productividad y un mayor flujo de información, que al menos haga que las empresas sean un lugar mejor en el que trabajar.

Más información:
ZDNet: Developing strategies for Web 2.0 in the Enterprise
Fastforward blog: Taking the pulse of 2.0 enterprise adoption
Harward Business Review: Why Enterprise 2.0 won´t transform organisations
McKinsey Quarterly: A new revolution in iteractions
MIT Sloan Management Review: E2.0: The Dawn of Emergent Collaboration

Google de primero, de segundo y de postre octubre 25, 2006

Posted by pastillas in el futuro de Internet, estrategia, web 2.0.
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Google cada vez va avanzando más en su plan maestro de organizar la información del mundo y hacerla accesible y útil de forma universal.

Para un usuario individual, hoy en día es posible utilizar casi únicamente aplicaciones de Google para cubrir sus necesidades de organización personal, comunicación y búsqueda de información en la red:

mi postre de hoy

Pese a tener un extenso catálogo de productos disponibles, el 90% de los usuarios de Google solo utilizan sus servicios básicos de búsqueda. ¿Qué pasa con el resto de productos?
Desde hoy, 24 de Octubre de 2006, Google ofrece la posibilidad de poder crearnos nuestro propio buscador a medida a través de Google Co-op. Probablemente solo el 10% de los usuarios de Google lo podrán llegar a utilizar, porque el resto no sabrán de su existencia.

Aún así, al utilizar estos nuevos servicios estamos poniendo en manos de Google gran cantidad de información personal, con el riesgo que eso conlleva, con lo que puede tener sentido experimentar cual es su impacto entre un grupo reducido de usuarios.

A partir de la información que introducimos, resulta preocupante el conocimiento que puede llegar a tener Google sobre nuestras preferencias y comportamiento online. Sin embargo, la explotación de los datos recogidos puede también proporcionarnos nuevos servicios interesantes:

Google por ejemplo nos puede informar cuando se publique en Internet información nueva sobre algo o alguien que nos interese, o nos puede indicar la popularidad de un personaje o de una noticia.
Si se lo permitimos, Google vigila y toma nota de todos los sitios que visitamos en Internet, nuestras conversaciones privadas de email o chat y los documentos que abrimos en nuestro PC, para ayudarnos a buscar después solamente entre la información que en algún momento nos ha resultado relevante.

Son ideas realmente innovadoras, pero como usuarios deberíamos tener claras ciertas cuestiones antes de lanzarnos a hacer un uso extensivo de los nuevos servicios que nos ofrece Google: ¿Se almacena nuestra información en un lugar seguro? ¿Cómo podemos disponer de esa información para nuestro propio uso?¿Se nos garantiza la privacidad de nuestros datos?
Es muy cómodo el poder acceder a todos los servicios de Google a través del mismo usuario y contraseña, pero también hace nuestra información personal asociada extremadamente vulnerable a accesos indebidos.

Especialmente si queremos usar los servicios de google en un entorno empresarial, todas estas precauciones cobran aún más importancia. Los primeros pasos para introducir Google en la infraestructura informática de las empresas los están intentando dar a través de Google Apps for your domain, dirigido a pequeñas y medianas empresas.

googleplex.jpgGoogle Inc.

Con casi 10.000 empleados en todo el mundo, y una facturación que sobrepasará este año los diez billones de dólares, Google ya está lejos de ser la startup que era hace ocho años, y está consolidándose como el gran peso pesado de Internet. Su principal fuente de ingresos es la publicidad online, negocio en el que es líder indiscutible. El cash-flow resultante de la publicidad online le ha permitido financiar su desembarco constante en nuevos mercados, con mayor o menor éxito. Con productos como Orkut o Google Blog Search todavía tiene una discreta cuota de mercado, mientras que en otras áreas como Mapas o Video enseguida se ha posicionado como líder, normalmente adquiriendo otras empresas punteras del sector.

Desde mi punto de vista, existen dos problemas fundamentales a los que Google se deberá enfrentar ahora. Primero, el saber continuar su vertiginosa expansión sin perder el espíritu de empresa y una cultura propia que sus fundadores han querido mantener, aún cuando las reglas del juego hayan cambiado. En segundo lugar, el poder seguir garantizando la innovación en una carrera en la que muchas otras grandes empresas quieren competir. Google no será un segundo Microsoft que monopolice los servicios online, sino que deberá repartir el pastel con otras muchas empresas que tienen mucho que decir en la red. De momento, Google parece que se lleva la ración más grande.

Mientras tanto aquí en GooglePlex, desde donde escribo estas líneas, los empleados de Google trabajan bastante más de ocho horas al día, pero también juegan al volley y al futbolín en horas de trabajo, descansan en sillones de colores, y disfrutan de comida gratis en varios restaurantes con cocina de todo tipo. Coincidiendo con una subida de la cotización de Google en bolsa de un 11% en los últimos días, hace dos semanas abrió el último restaurante en Googleplex. Se llama Pintxos y sirve tapas de cinco tenedores.

Más información:

La era post YouTube octubre 13, 2006

Posted by pastillas in emprendedores, estrategia, startups.
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Parece que la compra de YouTube ha disparado el interés por las startups de tecnología, y mucha gente ve detrás de su idea de empresa en Internet una lucrativa estrategia de salida, naciendo con el objetivo de ser adquiridos tras unos meses por uno de los grandes de Internet.

Tal y como indican los analistas, la estrategia agresiva de adquisiciones de Google puede obligar a Yahoo! a mover ficha en breve, precipitanto la compra de alguna empresa como podría ser Facebook, por un precio probablemente astronómico.

Mientras tanto, iniciativas como el marketplace de ventureboard ayudan a conectar a inversores con propietarios de nuevas empresas para facilitar el proceso de financiación de estas nuevas empresas.

Vigila a tus competidores octubre 5, 2006

Posted by pastillas in emprendedores, estrategia, marketing, startups.
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Competitious

Como una herramienta más para la empresa en tiempo real, Competitious se ha lanzado hoy para facilitar a las empresas la vigilancia activa de sus competidores, incluyendo cualquier actividad que realizan en la red, desde su página web hasta blogs que hablan de ellos. De momento es gratuita, pero hay muchas razones que podrían hacer que fuera de pago en breve.